Política de Cookies
Visão Geral
Esta Política de Cookies explica como suas informações pessoais são coletadas, utilizadas e compartilhadas ao visitar ou fazer uma compra em belaprime.com (o "Site").
Informações Pessoais Coletadas
1. Informações do Dispositivo
Quando você acessa o Site, coletamos automaticamente algumas informações sobre o dispositivo que está utilizando, incluindo:
- Navegador da web;
- Endereço IP;
- Fuso horário;
- Cookies instalados no dispositivo.
Também coletamos informações sobre:
- Páginas ou produtos que você visualiza;
- Sites ou termos de pesquisa que levaram você ao Site;
- Interações com o Site.
Esses dados coletados automaticamente são chamados de "Informações do Dispositivo".
2. Informações do Pedido
Ao realizar uma compra ou tentar realizar uma compra, coletamos:
- Nome;
- Endereço de faturamento e entrega;
- E-mail;
- Telefone.
Essas informações são chamadas de "Informações do Pedido".
Tecnologias Utilizadas
-
Cookies
Utilizamos cookies para rastrear informações sobre navegação e compras. Abaixo estão exemplos de cookies usados no Site:
- _session_id: Token único por sessão. Permite armazenar informações sobre sua sessão.
- _shopify_visit: Persistente por 30 minutos. Rastreia visitas ao site.
- _shopify_uniq: Expira à meia-noite do próximo dia. Conta visitas únicas de clientes.
- carrinho: Persistente por 2 semanas. Armazena informações do carrinho de compras.
- _secure_session_id: Token único por sessão.
- Outras Tecnologias
- Arquivos de log: Registram ações no Site, como tipo de navegador e endereço IP.
- Beacons da Web, Tags e Pixels: Registram como você navega no Site.
Uso das Informações Coletadas
As informações são usadas para:
- Processar pedidos, incluindo pagamento, envio e emissão de faturas;
- Comunicar-se com você;
- Identificar possíveis riscos ou fraudes;
- Fornecer informações e publicidade relacionadas aos nossos produtos e serviços.
Informações do Dispositivo ajudam a:
- Detectar fraudes;
- Otimizar o Site (análises de navegação e campanhas de marketing).
Compartilhamento de Informações
Compartilhamos suas informações com terceiros para fornecer nossos serviços:
- Shopify: Plataforma de e-commerce. Leia mais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy
- Google Analytics: Análise de uso do Site. Saiba mais aqui: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/
Você pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Observação: Podemos compartilhar informações para cumprir leis e regulamentos ou responder a solicitações legais, como intimações ou mandados.
Publicidade Comportamental
Usamos suas informações para fornecer anúncios personalizados. Para mais detalhes sobre como funciona, visite a página da Network Advertising Initiative (NAI): https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Você pode desativar anúncios personalizados nos links abaixo:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Ou acesse o portal da Digital Advertising Alliance para descadastramento: http://optout.aboutads.info/.
Não Rastrear
Não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos o sinal "Não Rastrear" no navegador.
Retenção de Dados
Manteremos suas informações do pedido em nossos registros até que você solicite a exclusão.
Alterações na Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou requisitos legais.
Contato
Para dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco:
E-mail: sac@rennovia.com.br
Telefone: +55 (48) 9 9663-3379
Endereço: Rod José Carlos Daux, 5500
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h.